Lorenalyquix attribuisce massima importanza alla privacy degli utenti e alla sicurezza dei dati personali raccolti durante l’utilizzo dei propri servizi.

Tipologie di dati raccolti

Vengono raccolti solo i dati necessari per fornire servizi efficienti, sicuri e personalizzati.

• Dati identificativi come nome, cognome ed email raccolti tramite moduli di contatto.
• Informazioni sul veicolo e dati di utilizzo relativi all’interazione con la piattaforma e le funzionalità smart grid.
• Dati tecnici come indirizzo IP, log di accesso e dati di navigazione all’interno del sito.
• Eventuali dati aggiuntivi comunicati volontariamente attraverso messaggi, richieste o sondaggi.

Finalità di utilizzo dei dati

I dati vengono trattati esclusivamente per finalità legate ai servizi e per l’ottimizzazione dell’esperienza utente.

• Gestire richieste, comunicazioni e supporto tecnico, fornendo un servizio puntuale agli utenti.
• Migliorare la piattaforma, monitorando le interazioni e sviluppando nuove funzionalità.
• Rispettare gli obblighi previsti dalla legge italiana ed europea in materia di privacy e sicurezza.
• Inviare comunicazioni con novità su progetti o servizi, solo previo consenso specifico espresso.

Basi legali del trattamento dati

Lorenalyquix tratta i dati secondo le normative vigenti in Italia ed Europa.

Il trattamento avviene sulla base del consenso dell’utente, dell’esecuzione di un contratto o per obblighi di legge. Ulteriori trattamenti potranno essere eseguiti nei casi previsti dal Regolamento UE 679/2016 (GDPR).

Condivisione delle informazioni

I tuoi dati possono essere condivisi solo in casi specifici e ben regolamentati.

• Con società partner selezionate, solo se necessario per garantire la piena funzionalità e la sicurezza dei servizi.
• Con autorità pubbliche per assolvere obblighi legali o rispondere a richieste regolamentari.
• Con fornitori tecnici terzi che assistono nella gestione cloud, sicurezza ICT o manutenzione dei sistemi.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza avanzate e aggiorniamo costantemente le protezioni per prevenire accessi non autorizzati, perdita o modifica illecita dei dati personali trattati.

Diritti degli utenti

Ogni utente ha diritto al controllo e alla tutela dei propri dati.

• Richiedere accesso, modifica o cancellazione dei dati personali in ogni momento.
• Ottenere spiegazioni dettagliate sulle modalità di utilizzo e conservazione dei dati.
• Opporsi in parte o totalmente a determinati trattamenti, nei limiti previsti dalla legge.
• Revocare eventuali consensi precedentemente forniti senza penalizzazioni.

Informativa cookie

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di performance per migliorare l’esperienza, rispettando le preferenze degli utenti e la legislazione vigente.

Scopri tutti i dettagli Scopri tutti i dettagli

Contatti

Per domande sulla privacy e sulle modalità di trattamento, i nostri esperti sono a disposizione via email, telefono o posta.

Aggiornamenti informativa

La presente informativa viene aggiornata periodicamente per riflettere eventuali cambiamenti normativi o tecnici.